“施工队从早到晚‘叮叮当当’响不停，扰得人心烦意乱。上门交涉，他们停下；一转身离开，他们又我行我素。”近日，有读者致电本报，反映邻居装修不守规矩，严重干扰了自己的正常生活。业内人士建议，为有效避免“装修扰邻”，可以采取约定、告知、监督、投诉手段。

　　“晚间18∶00 时至次日上午8∶00时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重 噪声的施工”。《关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知》沪房地物(2001 )488 号的明确规定，并没有得到严格遵守，为此时常引发邻里纠纷。近年来，“装修扰邻”始终是一个热门话题，有关部门对此高度重视。在具体的管理中，可以分几步走。

　　约定要清楚。在《前期物业管理服务合同》或《物业管理服务合同》、《住宅使用公约》或《业主公约》里，根据有关规定对装修行为进行约定。物业公司还要制订《住宅装修须知》，与住宅装修施工单位签订《住宅装修管理协议》。

　　告知要到位。物业公司要把《住宅装修须知》和有关规定在小区内公告，并送达待装修的业主或使用人签收。物业公司在为业主或使用人办理入住手续时，及时告知装修的禁止行为。

　　加强巡视和监督。物业公司要加强对住宅装修活动的日常巡视和监督，由专人负责对住宅装修活动的指导、监督和管理，及时采取有效措施进行劝阻、制止并督促改正违规装修行为。

　　业委会要尽责。业委会经常检查物业管理公司的管理和服务状况，督促住宅装修的业主或使用人遵守有关的法规和约定，及时调解装修不当引起的邻里纠纷，对业主或使用人违法行为进行劝阻、制止并督促其整改。对业主或使用人违反《业主公约》劝阻无效的，经业主大会或业主代表大会通过，业委会可向人民法院提起民事诉讼。

　　业主可投诉。区县房地局接到对业主或使用人违法装修的投诉，将及时受理、立案并到现场调查、取证、核实，经核查属实的，根据相关规定，责令其限期改正，可并处相应的罚款。

　　记者 王丰芳